開発・制作サービス利用規約
Development Service Terms of Use
本規約は、一般社団法人SUNIVA推進機構およびアクア株式会社（以下「当社」といいます）が提供する開発・制作サービスの利用条件を定めるものです。
第1条 適用
本規約は、当社が提供するすべての開発・制作サービスに適用されます。
- ホームページ制作
- ランディングページ（LP）制作
- ECサイト制作
- AIシステム開発
- Webシステム開発
- アプリケーション開発
- UI・UXデザイン
- AIプロンプト制作
- AIコンサルティング
- Webコンサルティング
- ブランド設計
- デザイン制作
- その他当社が提供する開発・制作サービス
第2条 契約の成立
お客様が本サービスを申し込み、 当社が受注を承諾した時点で契約は成立します。
また、 商品購入時の 「利用規約・開発制作規約・秘密保持・知的財産・仕様変更・返金ポリシーに同意する」 へのチェックは、 電子契約として有効な意思表示とみなします。
第3条 共同開発について
本サービスは、お客様と当社が共同でサービス・システム・ホームページ等を構築する共同開発型サービスです。
制作期間中に実施する企画・相談・打ち合わせ・検討・提案・改善は、すべて制作工程に含まれます。
共同開発に含まれる内容
- 対面打ち合わせ
- Zoom・Google Meet等によるオンライン会議
- LINE・メール・チャットによる相談
- 電話での打ち合わせ
- 企画立案
- サービス設計
- UI・UX設計
- AI設計・AIプロンプト設計
- LP構成・文章作成
- デザイン提案
- システム設計
- 管理画面設計
- データベース設計
- 修正提案
- 改善提案
- 将来構想の提案
これらはすべて開発工数として取り扱います。
第4条 仕様変更
制作開始後、お客様から新たなご要望や仕様変更があった場合は、その内容に応じて追加工数・追加費用・納期変更が発生する場合があります。
仕様変更に該当する例
- ページ構成の変更
- デザイン変更
- 機能追加
- AIロジック変更
- 文章の全面修正
- 新規ページ追加
- 画像追加
- 管理画面追加
- システム追加
- 会員機能追加
- 決済機能追加
- イベント機能追加
- その他当初要件に含まれない内容
当社は必要に応じて追加見積りをご提示する場合があります。
第5条 お客様の協力義務
制作を円滑に進めるため、お客様は必要な情報・資料・画像・文章・ロゴ等を速やかに提供するものとします。
資料提供の遅延や確認作業の遅れにより、納期が変更となる場合があります。
制作途中で長期間ご連絡が取れない場合は、当社は制作を一時停止できるものとします。
第6条 成果物
成果物とは、制作過程で作成されたすべての成果をいいます。
- ホームページ
- LP
- デザイン
- AI設計
- システム
- プログラム
- データベース設計
- 画面設計
- 画像
- 文章
- 企画書
- 資料
- AIプロンプト
- その他制作物
第7条 知的財産権
本サービスを通じて制作されたプログラム、デザイン、文章、画像、AI設計、システム設計、データベース設計、画面設計、企画書、提案書、ノウハウ等の知的財産は、日本国の著作権法その他関係法令により保護されます。
当社に帰属するもの
- 当社独自の開発ノウハウ
- テンプレート
- フレームワーク
- AI設計技術
- プロンプト設計
- デザイン手法
- 開発ツール
- プログラムの共通部分
- 業務改善ノウハウ
お客様に帰属するもの
- 会社名
- ロゴ
- 商標
- 既存資料
- 既存写真
- お客様が保有する著作物
共同で制作した成果物については、個別契約または別途合意内容を優先します。
第8条 秘密保持
当社およびお客様は、本サービスを通じて知り得た営業上・技術上・経営上・個人情報その他一切の秘密情報を第三者へ漏えいしてはなりません。
本義務は契約終了後も継続します。
秘密情報の例
- 事業計画
- AI設計内容
- システム構成
- データベース構造
- 顧客情報
- 売上情報
- 経営情報
- 未公開サービス
- 価格表
- マーケティング情報
- 企画内容
第9条 AI利用について
本サービスではAIを活用した設計・文章・画像・プログラム等をご提供する場合があります。
AIは制作を支援するツールであり、生成結果の完全性・正確性・法令適合性・最新性を保証するものではありません。
最終的な利用判断はお客様ご自身の責任において行うものとします。
第10条 打ち合わせ記録
制作期間中に行われる打ち合わせや連絡は、仕様確認・進捗管理・工数管理のため記録する場合があります。
- LINE
- メール
- Zoom
- Google Meet
- 電話
- チャット
- 議事録
- 録画・録音（事前に必要な範囲で案内した場合）
これらは制作内容の確認資料として利用される場合があります。
第11条 料金・支払方法
本サービスの料金は、お見積書または商品ページに記載された金額とします。
銀行振込手数料その他支払いに伴う費用は、お客様のご負担となります。
当社は、着手金・中間金・残金など、案件に応じて支払条件を定めることができます。
第12条 キャンセル・返金
本サービスは、お客様と共同で進めるオーダーメイド型の開発・制作サービスです。 制作開始後は、打ち合わせ・企画・設計・開発・デザイン・コンサルティング等の工数が発生するため、実施済み業務については返金の対象となりません。
返金対象外となる例
- 打ち合わせ
- LINE・メール等による相談
- Zoom・Google Meet
- 企画・構成作成
- システム設計
- LP設計
- デザイン制作
- AI設計
- プログラム制作
- 仕様書作成
- 修正対応
- コンサルティング
- その他着手済み業務
制作途中で契約終了となった場合は、当社は実施済み工数を精算し、その結果に基づき請求または返金の有無を決定します。
なお、お客様都合によるキャンセルについては、制作の進行状況に応じてキャンセル料が発生する場合があります。
第13条 契約解除
当社またはお客様は、相手方が本規約に重大な違反をした場合、相当期間を定めて是正を求め、改善されない場合には契約を解除することができます。
また、以下の場合には催告なく契約を解除できるものとします。
- 法令違反があった場合
- 虚偽の申告が判明した場合
- 反社会的勢力との関係が判明した場合
- 重大な信用毀損行為があった場合
- 当社業務の継続が困難と判断される場合
第14条 免責事項
当社は、本サービスの利用により発生した間接損害、特別損害、逸失利益について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
また、AI・外部サービス・クラウドサービス・第三者サービスの障害、仕様変更等については責任を負いません。
納品後の運用・SEO順位・売上・アクセス数・利益・集客効果等について保証するものではありません。
第15条 反社会的勢力の排除
お客様は、自らおよび関係者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他反社会的勢力に該当しないことを表明し保証するものとします。
該当が判明した場合、当社は催告なく契約を解除することができます。
第16条 規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、社会情勢その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、当社ウェブサイトへ掲載した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。
第17条 協議事項
本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合は、お客様と当社は誠意をもって協議し、円満な解決に努めるものとします。
第18条 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
一般社団法人SUNIVA推進機構
〒500-0000 岐阜県（所在地は会社情報に準じます）
メール：お問い合わせフォームをご利用ください。
受付時間：平日 10:00〜17:00
附則
本規約は2026年６月１日より施行します。
本規約は、お客様との信頼関係を大切にしながら、安心して共同開発・制作を進めるための基本ルールとして制定しています。 当社は、お客様との対話を重視し、より良いサービスづくりに努めてまいります。
発行：一般社団法人SUNIVA推進機構